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取 扱説明書
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問い合わせ先
PQI Japan株式会社 カスタマーサポート
電話: 043-212-8110 月曜日~金曜日 10:00~17:00 (土・日・祝日は休業)
FAX:
043-212-7576
24時間受付 ※1
e-mail:
supportjp@pqigroup.com 24時間受付 ※1
※1 FAX、e-mail でのお問い合わせは24時間受付可能ですが、対応は翌営業日以降となる場合がございます。

お問い合わせの前に
・ご案内可能な内容は弊社製品(PQI Air Bank、PQI Bank Pen+ の操作、ご使用方法など)についてのみです。
・iOS 端末、Android 端末の操作方法につきましては各端末メーカー様にお問い合わせ下さい。
・保存されたデータは保証の対象外です。

FAQ (よくある質問と回答)
■パソコンから無線LANでPQI Air Bankに接続できますか?
インターネットエクスプローラーなどのブラウザから接続できます。
アドレス欄に、192.168.100.1 を入力してください。
■PQI Air Bank のIPアドレスは変更できますか?
192.168.100.1 の固定IPのため、変更できません。
■PQI Air Bank+ を端末から削 除すると、保存したデータはどうなりますか?
iOS: マイフォルダに保存したデータは同時に削除されます。 カメラロールに保存した写真はそのまま残ります。
Android: 保存したデータに影響はありません。
■ダウンロードしたデータはどこに保存されて いますか?
iOS: Air Bank+アプリ内に格納され、ダウンロードしたデータはアプリ内でしか参照できません。
Android: ダウンロード時に選択したフォルダに保存されます。
■Mac OSでAir Bankに書き込みができません。

ご 購入時のAir Bankの フォーマット形式は“NTFS”となっておりますので、この ままではMac OSで のデータ書き込みができません。

Mac OSで、『読み込み/書 き込み』をするためには、ファイルシステムをFAT形式にフォーマット(初期化)しな ければなりません。
下 記の説明書を参考に、フォーマット作業を行ってください。

MacOSでの初期化方法
(PDFファイルです。別途PDFリーダーが必要です。)

ご注意:フォーマット(初期化)を 行うと、Air Bankに 保存されているデータはすべて消去されます。





記載の製品名、商品名等は各社の商標または登録商標です。

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