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取扱説明書
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問い合わせ先
PQI Japan株式会社 カスタマーサポート
電話: 043-212-8110 月曜日~金曜日 10:00~17:00 (土・日・祝日は休業)
FAX:
043-212-7576
24時間受付 ※1
e-mail:
supportjp@pqigroup.com 24時間受付 ※1
※1 FAX、e-mail でのお問い合わせは24時間受付可能ですが、対応は翌営業日以降となる場合がございます。

お問い合わせの前に
・ご案内可能な内容は弊社製品(PQI Air Pen、PQI Air Pen+ の操作、ご使用方法など)についてのみです。
・iOS 端末、Android 端末の操作方法につきましては各端末メーカー様にお問い合わせ下さい。
・ 弊社以外のメーカー製microSDHCメモリーカードについてのお問い合わせは各カードメーカー様にお問い合わせ下さい。

FAQ (よくある質問と回答)
■対応microSDメモリーカードは?
microSDメモリーカード(最大2GB)/microSDHCメモリーカード(最大32G)に対応しています。
■microSDメモリーカードなしでも動作 しますか?
microSDメモリーカードがない状態でも、アクセスポイントとしてはご利用いただけます。
■アップロードしたはずのデータが表示されま せん。
以下の原因が考えられます。
ご確認ください。

1.コピー先の空き容量が足らず、正常にコピー出来なかった可能性があります
   コピー先の空き容量を確認してください

2.microSDメモリーカードに不具合がある可能性があります
   Air Penをパソコンにつなぎ、microSDメモリーカードが正常にお使いいただけるか確認してください
■パソコンから無線LANでPQI Air Penに接続できますか?
インターネットエクスプローラーなどのブラウザから接続できます。
アドレス欄に、192.168.200.1 を入力してください。
■PQI Air PenのIPアドレスは変更できますか?
192.168.200.1 の固定IPのため、変更できません。
■PQI Air Pen+ を端末から削除すると、保存したデータはどうなりますか?
iOS: マイフォルダに保存したデータは同時に削除されます。 カメラロールに保存した写真はそのまま残ります。
Android: 保存したデータに影響はありません。
■ダウンロードしたデータはどこに保存されて いますか?
iOS: Air Pen+アプリ内に格納され、ダウンロードしたデータはアプリ内でしか参照できません。
Android: ダウンロード時に選択したフォルダに保存されます。





記載の製品名、商品名等は各社の商標または登録商標です。

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